• Home
  • About
    • Profile
    • My Library
  • Contact
  • Privacy
  • Home
  • About
    • Profile
    • My Library
  • Contact
  • Privacy

Cara Minta Refund Airport Tax Tiket AirAsia

June 16, 2016

Saya sering menggunakan maskapai AirAsia. Biasanya sih kalau saya pergi tanpa bawa koper, maksimal cuma tas ransel 25 liter aja. Maklum ya, harga tiket AirAsia murah karena harga tidak termasuk bagasi. Jadi kalau gak beli bagasi kita cuma boleh bawa hand carry yang total beratnya gak lebih dari 7 kilograms.

Alasan lain saya pakai AirAsia karena promo-nya. Saya suka berburu tiket Rp. 0 atau disebut juga tiket free seat. Jadi kita terbang gratis gak bayar tiket cuma bayar airport tax aja. Airport tax kan memang wajib dibayar dan uangnya masuk ke airport, bukan masuk ke maskapai.

Saya sudah beberapa kali dapat tiket free seat dan biasanya saya beli tiketnya untuk seluruh keluarga. Jadi kalau ada yang bilang traveling berat di ongkos gak juga kan?? 🙂 Memang sih terbang dengan tiket free seat capek menunggu, karena terbangnya bisa 6-10 bulan kemudian setelah beli tiket hahahaa… 😀

Ceritanya saya dapat tiket free seat untuk keluarga saya ke Kuala Lumpur. Jadwal terbangnya 20 April 2016 lalu dengan waktu take off jam 13:15 WIB. Eh dua bulan sebelum tanggal terbang saya menerima E-Mail dari AirAsia yang isinya adalah pemberitahuan bahwa penerbangan jam 13:15 WIB ditiadakan, sehingga waktu take off harus digeser ke jam 18:35 WIB. Dalam E-Mail dijelaskan pula bahwa tiket bisa di-reschedule lewat website jika saya ingin mengganti ke jam yang lain lagi.

Saya tentu saja keberatan, karena take off jam 18:25 WIB artinya akan landing jam 21:35 waktu Kuala Lumpur. Itu kalau gak delay! Saya gak suka tiba malam hari di sana, nanti sampai di hotel sudah larut malam dan susah cari dinner. Apalagi bawa orang tua kan lebih ribet. Lalu saya mencoba me-reschedule penerbangan kami lewat website, dan seperti yang saya duga sebelumnya, harga pasti berbeda hahahaa… Saya gak mau dong, enak aja! Saya gak mau membayar kekurangan harga tiket yang baru. Saya kan tadinya dapat tiket gratis! Pintarnya AirAsia! 😛

Akhirnya saya kirim E-Mail balasan ke AirAsia. Saya meminta mereka yang memindahkan jam terbang kami, karena kalau saya yang melakukannya sendiri saya kena harga tiket yang berbeda. Saya jelaskan bahwa jam terbang yang sekarang landing terlalu malam, akan menyulitkan orang tua saya. Saya gak ingat berapa lama menunggu jawaban AirAsia, tapi akhirnya saya menerima E-mail balasan bahwa AirAsia sudah memenuhi permintaan saya. Jam terbang sudah dipindahkan lagi ke siang hari sekitar jam 11.30 WIB hahahaaa…

Keluarga saya akhirnya tiba dengan selamat di Kuala Lumpur. Karena saat itu paman saya juga ikut ke Kuala Lumpur, jadi kami putuskan untuk mampir ke Singapura dulu sebelum kembali ke Jakarta. Paman saya belum pernah ke Singapura, dia mau melihat rumah saya dan kehidupan saya di Singapura. Akhirnya tiket balik (Kuala Lumpur – Jakarta) tidak kami pakai. Kami membeli tiket baru Kuala Lumpur – Singapura.

Nah, saya juga gak mau rugi nih! Tiket Kuala Lumpur – Jakarta yang tidak terpakai saya mau minta balik airport tax-nya. Iya dong, kan airport tax itu hanya disetorkan ke airport jika penumpang tersebut terbang. Rugi dong kalau saya gak minta uang airport tax-nya hahahaha…

Begini cara meminta refund airport tax AirAsia:

  1. Status tiket harus hangus dulu. Artinya Anda tidak bisa minta refund kalau tanggal terbang belum lewat.
  2. Permintaan refund hanya dapat dilakukan dalam waktu 6 bulan sejak tanggal keberangkatan.
  3. Gunakan e-Form ini untuk mengajukan permintaan refund.
  4. Pada case category Anda pilih “refund”.
  5. Anda harus memberikan informasi booking number, flight number, flight date and time. Kalau bisa E-ticket Anda attach juga.
  6. Anda harus ingat waktu membayar tiket tersebut dengan cara apa dan mata uang apa. Apakah pakai kartu kredit, debit, atau bank transfer. Jika Anda memberikan informasi yang berbeda maka refund tidak bisa diproses. Ketika mengajukan refund pertama kali saya tidak ingat apakah bayar pakai kartu bank Indonesia atau Singapura, akhirnya saya masukkan data bank Indonesia eh refund saya ditolak 😀 karena ternyata saya membayar pakai kart bank SIngapura. Akhirnya saya mengajukan refund ke-2 dengan memberi data bank Singapura, baru kemudian refund bisa diproses.

Setelah Anda submit request melalui e-Form, Anda akan menerima E-Mail pemberitahuan bahwa permintaan refund Anda sedang dipelajari. Contoh E-Mail seperti ini:

AA-refund1

Jika permintaan refund Anda disetujui, Anda akan menerima E-mail seperti ini:

AA-refund2

Memang proses refund memakan waktu agak lama, sekitar sebulan. Gak masalah sih yang penting uangnya kembali. Akhirnya uang airport tax keluarga saya selamat masuk ke rekening saya hehehehee… 😀

Selamat traveling,
Desi Sachiko

Penting:
Artikel ini dibuat pada bulan Juni 2016.

Perubahan persyaratan/peraturan bisa saja terjadi sewaktu-waktu.

Baca juga:
Merubah Jadwal Tiket Lion Air

* * *

Suka artikel ini? Silakan bagikan:

 
 
 Tweet  
AirAsiaAirportFlightIndonesiaJalan-jalanPengembalianRefundTaxTiketTipsTravelingUang
Share

Info & Tips  / Tempat & Traveling

You might also like

[Covid-19] Stop Traveling Sementara
March 12, 2020
[Corona Virus] Singapore Aman Gak, Sih??
February 8, 2020
Ribet dan Mahalnya Punya Mobil di Singapura
August 1, 2019

10 Comments


chaca
February 22, 2017 at 2:04 am
Reply

hi Des, refund airport taxnya kena charge ngga? klo kena brapa? lumayan nih aku bakalan angus 4 tiket gk jd brangkat ke SG jadi mau refund 600 ribu airport tax 😀



    Desi Sachiko
    February 22, 2017 at 11:29 am
    Reply

    Hai Chaca,
    Dulu sih seingat saya kembali 100% ya, tapi bulan kemarin saya baru terima refund lagi karena gak jadi terbang (3 orang) ternyata cuma 100rb-an per orang. Entah karena kena pajak atau perbedaan kurs (saya beli tiket keberangkatan dari Jakarta pakai kartu kredit Singapore).

juliana
February 25, 2017 at 5:26 pm
Reply

Hai des, kalo misalnya satu nomor booking 2 penumpang, form yang harus diisi jadi 2 ya? Dan kemarin kan saya menggunakan debet, itu kode routing maksudnya apa ya?



Fitri Fajriani
March 22, 2017 at 11:20 am
Reply

Halo Kak Desi, ini kebetulan aku mau refund tiket juga, tapi dalam satu kode booking ada tiga nama, itu perlu ngurus satu-satu atau bisa langsung aja ya?



    fanny
    April 20, 2017 at 3:16 pm
    Reply

    hi kak, minta tanya kel saya kan ga jadi terbang dan kita da book tiket 5 org. yg terbang cuman saya n anak 1 org. trs 1 no booking bs refund buat itu 3 org ga ya. thanks ya infonya.

Fitri
September 2, 2017 at 2:50 am
Reply

Halo, saya rencana mau refund karena tidak jadi terbang. Tetapi pembayaran via alfamart. Apa bisa di refund airport tax nya? Soalnya di e-form harus masukan nama bank nya. Mohon bantu thanks



Desi
September 30, 2017 at 10:43 pm
Reply

Halo mba, sy mau tanya. Brp lama dpt email blsan setelah pengisian e-form itu ya? Sy minggu kmrn udah ngajuin refund via e-form. Tp sampe detik ini blm ada blsan email apapun dr airasia nya. Apa kemungkinan itu refund nya ditolak?? Makasih…



ima
January 11, 2018 at 11:35 am
Reply

Hi Mbak Desi, mau tanya poin kedua itu maksudnya gmn yah?
“Permintaan refund hanya dapat dilakukan dalam waktu 6 bulan sejak tanggal keberangkatan.”

apakah kita bisa refund setelah 6 bulan tanggal terbang atau max pengajuan refund max 6 bulan?

thanks.
ima.



penjelajah web
March 28, 2019 at 9:09 pm
Reply

Hi,
link ke eformnya sudah diganti yah? gak bisa diakses lagi.

“This site can’t be reached
eform.airasia.com refused to connect.”



Vajid Ali
April 19, 2020 at 12:45 am
Reply

Mere 3 ticket ka refund kese Or kon dega



Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

  • Jika Anda beretika, Anda melakukan share artikel bukan copy paste :)

  • AKU VAKSIN COVID DI SINGAPURA

    https://youtu.be/wQ4mIKyLgTM
  • YouTube Channel

  • Facebook

    Facebook Pagelike Widget
  • Recent Posts

    • Inilah Mengapa Saya Kurang Suka Instagram May 24, 2021
    • Kerja Keras Doang Nggak Cukup, YouTuber Perlu Hoki Juga! May 22, 2021
    • Nikah dengan Bule, Haruskah Pakai Nama Keluarga Suami? May 14, 2021
    • Jangan Katakan Ini Pada Wanita yang Mengalami Keguguran May 9, 2021
    • Cuma Modal Kulit Hitam Doang Bisa Dapat Bule?? February 15, 2021
  • Recommended Posts

    • Ribet dan Mahalnya Punya Mobil di Singapura
    • [Covid-19] Cara Mengurangi Resiko Tertular Virus
    • Cara Memakai dan Melepas Masker yang Benar
    • Bukan Cuma di Instagram, Dari Dulu Sudah Ada Endorse di Blog
    • Ketika Vlog Mulai Menyingkirkan Blog, Haruskah Blogger Hijrah Jadi Vlogger??
    • Jangan Melaminating Dokumen
    • Traveling Bawa Banyak Barang? Beli Bagasi dong!
    • Minta Oleh-Oleh Udah Gak Zaman!
    • Hal-Hal yang Harus Dipikirkan Sebelum Masuk ke Zona TTM
    • Tips Anti Gagal Move On
    • Enaknya Jadi Jomblo
    • Mampukah Anda Memaafkan?
    • Menolong Orang Lain Tanpa Menyakiti
    • Pengalaman Menghilangkan Panas Cabai di Tangan
  • Categories

    • Buleuforia & Mixed Marriage
    • Campur
    • Cinta & Wanita
    • Highlight
    • Info & Tips
    • Internet & Media Sosial
    • Karir & Bisnis
    • Note to Self & Curhat
    • Parenting & Family
    • Tempat & Traveling



© Copyright Desi Sachiko 2012-2021